Какво е клиентски номер?
език Български Клиентски номер е номерът, под който са активирани една или няколко SIM карти/линии, за които се издава обща фактура. Клиентският номер е уникален за всеки абонат и може да бъде...
View ArticleАко ползвам предплатен план, мога ли да премина към абонаментен план?
език Български Да. Достатъчно е да e изминал най-малко 1 месец от активацията на предплатената ви SIM карта. Необходимо е да посетите магазин от търговската мрежа на Теленор и да сключите Договор за...
View ArticleКак да прекратя договора си за мобилни/фиксирани услуги към Теленор?
език Български В случай че искате да прекратите вашия договор, е необходимо:• да подадете писмено желанието си за прекратяване на договора. За улеснение и ваше удобство може да попълните Заявление за...
View ArticleВ какъв срок от закупуването ще бъде активирана моята SIM карта/мобилен номер?
език Български Максималният срок за активиране на вашата SIM карта е 48 часа (считано от датата на подписване на договора), но в повечето случаи активирането отнема много по-малко време.Category: Общи...
View ArticleКакво е SIM карта?
език Български SIM е съкращение от Subscriber Identification Module (модул за идентификация на потребителя) и представлява чип, който се поставя в мобилен телефон, таблет, флашка или друго устройство и...
View ArticleКак мога да проверя моя PUK код?
език Български Ако сте клиент на абонаментен план на Теленор, може да проверите PUK кода на вашия телефонен номер:онлайн, през уеб портала MyTelenor чрез услугата Е-заявлениес обаждане до Центъра за...
View ArticleКак се осъществяват два или повече разговора приблизително по едно и също време?
език Български Всеки потребител на Теленор, ползващ абонаментен план, има възможност да провежда два или повече разговора, както поотделно - приблизително по едно и също време (чрез режим задържане на...
View ArticleКак мога да променя адреса за получаване на фактурата си?
език Български Можете лесно и удобно да променяте адреса, на който получавате вашата месечна фактура, както и детайлите за получателя онлайн, чрез услугата Е-Заявление в уеб портала MyTelenor.Това...
View ArticleПренасочване на обажданията
език Български Ако не можете да отговорите на повикванията, не желаете да получавате обаждания или батерията ви е изтощена, все пак можете да получите обажданията си на избран от вас телефон − фиксиран...
View ArticleКъде мога да се абонирам за абонаментен план от Теленор?
език Български Заповядайте в най-близкия до вас магазин от търговската мрежа на Теленорили в магазин на нашите партньори – Global Net и Internity. Ние ще се радваме да ви помогнем, за да изберете...
View ArticleКои минути са национални?
език Български Национални минути са минутите за разговори към мобилни и фиксирани мрежи на територията на Република България. Включените в абонаментните планове на Теленор национални минути не са...
View ArticleКакво е SIM карта?
език Български SIM е съкращение от Subscriber Identification Module (модул за идентификация на потребителя) и представлява чип, който се поставя в мобилен телефон, таблет, флашка или друго устройство и...
View ArticleКак мога да проверя моя PUK код?
език Български Ако сте клиент на абонаментен план на Теленор, може да проверите PUK кода на вашия телефонен номер:онлайн, през уеб портала MyTelenor чрез услугата Е-заявлениес обаждане до Центъра за...
View ArticleКъде мога да се абонирам за абонаментен план от Теленор?
език Български Заповядайте в най-близкия до вас магазин от търговската мрежа на Теленорили в магазин на нашите партньори – Global Net и Internity. Ние ще се радваме да ви помогнем, за да изберете...
View ArticleКак мога да проверя моя PUK код?
език Български Ако сте клиент на абонаментен план на Теленор, може да проверите PUK кода на вашия телефонен номер:онлайн, през уеб портала MyTelenor чрез услугата Е-заявлениес обаждане до Центъра за...
View ArticleКакво е клиентски номер?
език Български Клиентски номер е номерът, под който са активирани една или няколко SIM карти/линии, за които се издава обща фактура. Клиентският номер е уникален за всеки абонат и може да бъде...
View ArticleКак мога да проверя моя PUK код?
език Български Ако сте клиент на абонаментен план на Теленор, може да проверите PUK кода на вашия телефонен номер:онлайн, през уеб портала MyTelenor чрез услугата Е-заявлениес обаждане до Центъра за...
View ArticleПренасочване на обажданията
език Български Ако не можете да отговорите на повикванията, не желаете да получавате обаждания или батерията ви е изтощена, все пак можете да получите обажданията си на избран от вас телефон − фиксиран...
View ArticleАко ползвам предплатен план, мога ли да премина към абонаментен план?
език Български Да. Достатъчно е да e изминал най-малко 1 месец от активацията на предплатената ви SIM карта. Необходимо е да посетите магазин от търговската мрежа на Теленор и да сключите Договор за...
View ArticleКак мога да променя адреса за получаване на фактурата си?
език Български Можете лесно и удобно да променяте адреса, на който получавате вашата месечна фактура, както и детайлите за получателя онлайн, чрез услугата Е-Заявление в уеб портала MyTelenor.Това...
View Article