Как мога да разбера кога изтича срока на моя договор за мобилни/фиксирани...
език Български Срокът и датата на изтичането му са посочени в договора ви за мобилни/фиксирани услуги с Теленор. Датата на изтичане да проверите и в личния си профил в мобилното приложение MyTelenor....
View ArticleКакви неустойки дължа при прекратяване на срочен договор за мобилни/фиксирани...
език Български В сила от 12.01.2018г.:•В случай, че желаете да прекратите договора си преди изтичането на предвидения в него срок (12 или 24 месеца), ще дължите неустойка в размер на оставащите месечни...
View ArticleКак да прекратя договора си за мобилни/фиксирани услуги с Теленор?
език Български •В случай че искате да прекратите вашия договор, е необходимо да изявите желанието за това писмено като за ваше удобство можете да попълните Заявление за отказ от мобилни/фиксирани...
View ArticleВ какъв срок от закупуването ще бъде активирана моята SIM карта/мобилен номер?
език Български Максималният срок за активиране на вашата SIM карта е 48 часа (считано от датата на подписване на договора), но в повечето случаи активирането отнема много по-малко време.Category: Общи...
View ArticleКои минути са национални?
език Български Национални минути са минутите за разговори към мобилни и фиксирани мрежи на територията на Република България. Включените в абонаментните планове на Теленор национални минути не са...
View ArticleКакво е клиентски номер?
език Български Клиентски номер е номерът, под който са активирани една или няколко SIM карти/линии, за които се издава обща фактура. Клиентският номер е уникален за всеки абонат и може да бъде...
View ArticleАко ползвам предплатен план, мога ли да премина към абонаментен план?
език Български Да. Достатъчно е да e изминал най-малко 1 месец от активацията на предплатената ви SIM карта. Необходимо е да посетите магазин от търговската мрежа на Теленор и да сключите Договор за...
View ArticleКакво е SIM карта?
език Български SIM е съкращение от Subscriber Identification Module (модул за идентификация на потребителя) и представлява чип, който се поставя в мобилен телефон, таблет, флашка или друго устройство и...
View ArticleКак мога да проверя моя PUK код?
език Български Ако си клиент на абонаментен план на Теленор, можеш да провериш PUK кода на твоя телефонен номер:•онлайн, през уеб портала MyTelenor чрез услугата Е-заявление•с обаждане до Центъра за...
View ArticleКак се осъществяват два или повече разговора приблизително по едно и също време?
език Български Всеки потребител на Теленор, ползващ абонаментен план, има възможност да провежда два или повече разговора, както поотделно - приблизително по едно и също време (чрез режим задържане на...
View Article